El mundo de la tecnología ha cambiado nuestras vidas de innumerables maneras, y sigue evolucionando a un ritmo cada vez más acelerado. Desde los teléfonos inteligentes hasta las tabletas, pasando por las aplicaciones y las plataformas de las redes sociales, ahora vivimos en un mundo interconectado en el que cualquier tipo de información está al alcance de un clic.
Muchas personas se sienten angustiada al comenzar a utilizar las nuevas tecnologías. Este artículo te explicará por qué es normal sentir este miedo a la digitalización y te dará consejos para superar estos.
5 temores habituales a la digitalización
El miedo al cambio es muy habitual, no es malo, pero si que puede privarnos de beneficios o ventajas que son inalcanzables con nuestra forma de trabajar y proceder de la actualidad. En las próximas líneas hemos recuperado para tí las 5 principales inquietudes que despierta en nosotros este proceso de digitalización, ya sea en nuestras empresas o en nuestro ámbito personal.
No entiendo los beneficios de digitalizarse
La primera gran barrera que existe es no entender los beneficios de digitalizarse o focalizarse únicamente en las dificultades. Un pensamiento típico es “para qué voy a digitalizar mi negocio si lleva funcionando toda la vida sin esa tecnología”. Sin embargo, a medida que más y más empresas adoptan soluciones digitales, las ventajas son cada vez más evidentes, tan solo hay que mirar a tu alrededor y verás como hay otras empresas te están pasando por izquierda y derecha “robándote” a tus clientes, simplemente llega un punto que no puedes competir ni en calidad, ni en coste, ni en rapidez de entrega…
Desconfías en los dispositivos
Muchas personas simplemente no se sienten cómodas con el uso de ordenadores o teléfonos inteligentes. Esto es especialmente cierto para las generaciones mayores que crecieron antes de que Internet fuera algo común. Como resultado, a menudo se sienten incómodos interactuando con dispositivos que no entienden del todo. Para ello hay que buscar no solo las herramientas sino también que la formación del proveedor digital sea de calidad.
Me falta tiempo
Puede ser cierto, adoptar una nueva herramienta digital requiere de un tiempo de adaptación por lo que necesitarás una inversión de tiempo al inicio. Ahora bien, una vez superada esa fase (puedes ir desde unos pocos días a varias semanas) vas a notar la gran cantidad de tiempo que te estás ahorrando. Realizarás tareas en minutos que antes te llevaban horas.
Es muy caro
Todos pensamos en ese programa informático que nos va a costar miles de euros y que quizá no vaya a saber usar… La realidad es que existen infinidad de soluciones gratuitas o por costes muy reducidos que cumplirían con las necesidades de tu empresa.
¿Por dónde empiezo?
Hay infinidad de alternativas en el mercado, puede ser complicado decidir entre tantas opciones por eso suele ser habitual contar con el apoyo de proveedores digitales que te aconsejen y te configuren las herramientas, este coste es mucho menor al desarrollo de un programa a medida.
5 ventajas de la digitalización en el mundo laboral
Reduce costes y mejora la calidad de tu servicio con el objetivo de contentar a tus clientes actuales y atraer a nuevos. Algunos ejemplos de que implementaciones podrían beneficiarte serían:
Automatiza tareas molestas y que consumen gran cantidad de tu tiempo
Si alguna vez has intentado hacer algo manualmente, sabes lo tedioso que puede ser. No hay nada peor que pasar horas tratando de completar una tarea sólo para descubrir que te has dejado algún pequeño detalle por el camino. Afortunadamente, existen aplicaciones que automatizan tareas que, de otro modo, llevarían demasiado tiempo. Estas aplicaciones te permiten establecer reglas que realizan automáticamente ciertas acciones en función de determinados criterios definidos por tí y para tú negocio.
Algunos ejemplos sería para facilitarte tareas de facturación, gestión de inventario o la contabilidad de tu empresa.
Crece tu marca online sin necesidad de invertir miles de euros en publicidad convencional
Una de las formas más rápidas de hacer crecer su marca es a través de las redes sociales. Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, permiten a las empresas conectar con clientes actuales y con potenciales clientes. Estas redes sociales también proporcionan un espacio para que las empresas compartan información sobre sí mismas y sus productos y así lleguen a cualquier parte del mundo.
Mejora la comunicación de tu equipo y la gestión de proyectos
Decenas de llamadas y mensajes por correo electrónico para aclararte con todos los involucrados en ese proyecto que tienes entre manos, ¿te suena? No tendría que ser tan complicado, existen alternativas muy económicas que facilitan esa comunicación centralizando todo en un mismo sitio, desde conversaciones hasta documentos en línea.
Gestiona todos tus clientes desde un mismo sitio
Si alguna vez ha intentado gestionar varias cuentas de clientes utilizando hojas de cálculo o el correo electrónico, sabes lo difícil que resulta. Por eso las empresas están recurriendo a herramientas online para facilitar la gestión de los clientes y así no perder ni una sola oportunidad de negocio.
Personaliza la experiencia de compra de cada cliente
Esto significa que cuando un cliente se inscribe en su servicio, recibirá una experiencia única con características personalizables según sus gustos, necesidades, etc. Todo esto es configurable y puede hacer que tus ventas crezcan gracias a la conexión generada con tu contacto.
